Términos y Condiciones

Al contratar cualquier servicio de MyWeddingDayPR bajo la marca comercial HA Technologies PR, el cliente acepta de forma expresa estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Si tiene alguna duda sobre estos términos antes de contratar, le invitamos a contactarnos. El inicio del proceso de diseño, el pago de un depósito o la confirmación del pedido constituyen la aceptación de estos términos.

MyWeddingDayPR ofrece servicios de diseño, desarrollo y hospedaje de invitaciones digitales para eventos de boda, que pueden incluir:

• Diseño personalizado de invitación digital basado en una de las plantillas disponibles
• Personalización de contenido (nombres, fecha, lugar, fotos, colores, textos)
• Hospedaje web del enlace de la invitación
• Sistema de confirmación de asistencia (RSVP) — según el plan contratado
• Envío automatizado de invitaciones por email o WhatsApp — según el plan contratado
• Reportes de asistencia — según el plan contratado
• Soporte técnico durante el período activo del servicio

Los servicios específicos incluidos en cada plan se describen en detalle en la página de precios del sitio web. Cualquier servicio no listado como incluido en el plan contratado se considera un add-on con costo adicional.

El proceso para contratar nuestros servicios es el siguiente:

• Solicitud: El cliente contacta a través del formulario del sitio web, email o WhatsApp e indica el plan y plantilla de interés.
• Cotización: Confirmamos el plan, los add-ons y el costo total del proyecto.
• Pago total: El cliente realiza el pago total requerido para iniciar el trabajo.
• Información: El cliente provee todos los datos necesarios (nombres, fecha, lugar, fotos, lista de invitados, etc.).
• Diseño y entrega: Desarrollamos la invitación y entregamos el enlace para revisión en un plazo de 72 horas hábiles a partir de recibir toda la información completa.
• Revisión y aprobación: El cliente revisa y solicita cambios dentro de las rondas incluidas.
• Publicación: Una vez aprobada y autorizada, la invitación queda activa.

El pago es requerido en su totalidad antes de iniciar cualquier trabajo:

• Se requiere el pago completo (100%) del total acordado antes de que HA Technologies PR comience el diseño.
• Los add-ons y servicios adicionales forman parte del total y deben ser pagados junto con el servicio principal.
• La reservación de fecha no es efectiva hasta que el pago completo haya sido recibido y confirmado.

Los métodos de pago aceptados se comunicarán al momento de la cotización. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelaciones es la siguiente:

HA Technologies PR se reserva el derecho de cancelar un proyecto si el cliente no provee la información necesaria dentro de un plazo razonable o incumple estos términos. En ese caso, no aplica reembolso si el trabajo ya fue iniciado.

El plazo estimado de entrega es de 72 horas hábiles contadas desde el momento en que HA Technologies PR recibe toda la información necesaria para el proyecto.

• Este plazo aplica para proyectos estándar sin solicitudes especiales fuera del alcance del plan.
• Proyectos con add-ons complejos o personalizaciones extensas pueden requerir tiempo adicional, lo cual será comunicado al cliente.
• Fines de semana y días feriados en Puerto Rico no cuentan como días hábiles.
• HA Technologies PR no se hace responsable de demoras causadas por información incompleta, tardía o incorrecta por parte del cliente.

El cliente es responsable de:

• Proveer información completa, correcta y oportuna para el diseño de la invitación.
• Asegurarse de que las fotografías entregadas son de su propiedad o que cuenta con los derechos para su uso.
• Revisar cuidadosamente el diseño y notificar cualquier error o cambio antes de aprobar la publicación final.
• Proveer una lista de invitados completa y precisa si contrata servicios de envío o RSVP.
• Verificar que los datos de contacto de sus invitados (email y número de WhatsApp) son correctos antes de solicitar el envío.
• Comunicar cualquier cambio de fecha, lugar u otros detalles de forma oportuna.

Diseños y plantillas: Las plantillas y el código base de las invitaciones son propiedad intelectual de HA Technologies PR. El cliente recibe una licencia de uso exclusivo para su invitación personalizada, no los derechos sobre el diseño base.

Contenido del cliente: Las fotografías, textos y demás contenido personalizado provistos por el cliente son de su propiedad. HA Technologies PR no reclama derechos sobre dicho contenido.

Invitación personalizada: El producto final (la invitación con la personalización del cliente) pertenece al cliente. Sin embargo, HA Technologies PR retiene el derecho de usar la invitación como muestra de portafolio con el consentimiento previo del cliente.

HA Technologies PR no será responsable por:

• Correos electrónicos que no lleguen a su destino por filtros de spam, direcciones incorrectas o problemas del proveedor de correo del invitado.
• Mensajes de WhatsApp no entregados por números incorrectos, teléfonos apagados o restricciones de la plataforma de Meta.
• Interrupciones del servicio de hospedaje causadas por terceros (proveedores de infraestructura).
• Pérdida de datos causada por circunstancias fuera de nuestro control.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
• Cambios en las políticas de Meta/WhatsApp que afecten el servicio de mensajería automatizada.

La responsabilidad máxima de HA Technologies PR ante cualquier reclamación está limitada al monto total pagado por el cliente por el servicio en cuestión.

Al contratar el Sistema RSVP Inteligente o el add-on de mensajería por WhatsApp, el cliente acepta adicionalmente:

• Que HA Technologies PR es un proveedor autorizado por Meta para el uso de la API de WhatsApp Business.
• Que los mensajes enviados están sujetos a las políticas de uso de Meta y WhatsApp.
• Que solo se enviarán mensajes a invitados cuyos números hayan sido provistos directamente por el cliente en la lista de invitados.
• Que el plan base incluye el envío de la invitación y hasta 2 recordatorios. Recordatorios adicionales tienen costo según la tabla de precios vigente.
• Que Meta puede rechazar o limitar el envío de mensajes por razones fuera del control de HA Technologies PR, sin que esto constituya un incumplimiento del servicio.
• Que el cliente es responsable de obtener el consentimiento implícito de sus invitados para recibir mensajes automatizados (al ser invitados a la boda por el cliente).

El hospedaje web de la invitación está incluido en todos los planes durante el período activo del servicio, definido como:

• Desde la publicación de la invitación hasta 30 días después de la fecha de la boda, salvo que se acuerde otro período.
• Durante este tiempo, el enlace permanece activo y accesible para los invitados.

Si el cliente desea mantener la invitación activa más allá de este período como recuerdo digital, puede solicitarlo. Esto puede conllevar un costo adicional según las condiciones vigentes al momento de la solicitud.

HA Technologies PR se reserva el derecho de desactivar el enlace una vez vencido el período acordado, sin que esto constituya un incumplimiento.

HA Technologies PR respeta la privacidad total de sus clientes. Por tanto:

• No utilizaremos su invitación, fotografías de la pareja ni ningún elemento personalizado en portafolios, redes sociales, anuncios ni ningún material de mercadeo.
• No compartiremos la lista de invitados ni ningún dato personal en ningún medio público o privado ajeno al servicio contratado.
• Su invitación es de uso exclusivo para usted y sus invitados. HA Technologies PR no la mostrará a terceros bajo ninguna circunstancia.
• Si en algún momento usted desea voluntariamente que usemos su invitación como referencia, puede autorizarlo expresamente por escrito. Sin esa autorización, la privacidad es absoluta.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o disputa relacionada con estos Términos y Condiciones o con un servicio prestado, le invitamos a contactarnos directamente. Nuestro compromiso es resolver cualquier situación de forma profesional y amistosa.

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

By contracting any service from MyWeddingDayPR under the trade name HA Technologies PR, the client expressly accepts these Terms and Conditions in their entirety.

If you have any questions about these terms before contracting, we invite you to contact us. Beginning the design process, paying a deposit, or confirming an order constitutes acceptance of these terms.

MyWeddingDayPR offers design, development, and hosting services for digital wedding invitations, which may include:

• Custom invitation design based on one of the available templates
• Content personalization (names, date, venue, photos, colors, text)
• Web hosting for the invitation link
• RSVP confirmation system — according to the contracted plan
• Automated invitation delivery by email or WhatsApp — according to the contracted plan
• Attendance reports — according to the contracted plan
• Technical support during the active service period

The specific services included in each plan are described in detail on the website's pricing page. Any service not listed as included in the contracted plan is considered an add-on with additional cost.

The process to hire our services is as follows:

• Request: The client contacts us through the website form, email, or WhatsApp and indicates the plan and template of interest.
• Quote: We confirm the plan, add-ons, and total project cost.
• Full payment: The client makes the required full payment to begin work.
• Information: The client provides all necessary details (names, date, venue, photos, guest list, etc.).
• Design and delivery: We develop the invitation and deliver the link for review within 72 business hours from receiving all complete information.
• Review and approval: The client reviews and requests changes within the included rounds.
• Publication: Once approved and authorized, the invitation goes live.

Full payment is required before any work begins:

• Full payment (100%) of the agreed total is required before HA Technologies PR begins the design.
• Add-ons and additional services are part of the total and must be paid along with the main service.
• A date reservation is not effective until the full payment has been received and confirmed.

Accepted payment methods will be communicated at the time of quoting. All prices are expressed in US dollars (USD).

We understand that plans can change. Our cancellation policy is as follows:

HA Technologies PR reserves the right to cancel a project if the client does not provide the necessary information within a reasonable timeframe or breaches these terms. In that case, no refund applies if work has already begun.

The estimated delivery time is 72 business hours from when HA Technologies PR receives all necessary project information.

• This timeline applies to standard projects without special requests outside the plan scope.
• Projects with complex add-ons or extensive customizations may require additional time, which will be communicated to the client.
• Weekends and Puerto Rico public holidays do not count as business days.
• HA Technologies PR is not responsible for delays caused by incomplete, late, or incorrect information from the client.

The client is responsible for:

• Providing complete, accurate, and timely information for the invitation design.
• Ensuring that the photos submitted are their property or that they have the rights for their use.
• Carefully reviewing the design and notifying any errors or changes before approving the final publication.
• Providing a complete and accurate guest list if email or RSVP delivery services are contracted.
• Verifying that their guests' contact details (email and WhatsApp number) are correct before requesting delivery.
• Communicating any changes to date, venue, or other details in a timely manner.

Designs and templates: The templates and base code of the invitations are intellectual property of HA Technologies PR. The client receives an exclusive use license for their personalized invitation, not rights over the base design.

Client content: Photos, text, and other personalized content provided by the client are their property. HA Technologies PR makes no claims over such content.

Personalized invitation: The final product (the invitation with the client's personalization) belongs to the client. However, HA Technologies PR retains the right to use the invitation as a portfolio sample with the client's prior consent.

HA Technologies PR will not be liable for:

• Emails that do not reach their destination due to spam filters, incorrect addresses, or issues with the guest's email provider.
• WhatsApp messages not delivered due to incorrect numbers, phones turned off, or Meta platform restrictions.
• Hosting service interruptions caused by third parties (infrastructure providers).
• Data loss caused by circumstances beyond our control.
• Indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of our services.
• Changes to Meta/WhatsApp policies that affect the automated messaging service.

The maximum liability of HA Technologies PR for any claim is limited to the total amount paid by the client for the service in question.

By contracting the Smart RSVP System or the WhatsApp messaging add-on, the client additionally accepts:

• That HA Technologies PR is an authorized provider by Meta for the use of the WhatsApp Business API.
• That messages sent are subject to Meta and WhatsApp usage policies.
• That only messages will be sent to guests whose numbers were provided directly by the client in the guest list.
• That the base plan includes sending the invitation and up to 2 reminders. Additional reminders have a cost according to the current price table.
• That Meta may reject or limit message delivery for reasons beyond HA Technologies PR's control, without this constituting a breach of service.
• That the client is responsible for obtaining implied consent from their guests to receive automated messages (by being invited to the wedding by the client).

Web hosting for the invitation is included in all plans during the active service period, defined as:

• From the publication of the invitation until 30 days after the wedding date, unless another period is agreed upon.
• During this time, the link remains active and accessible to guests.

If the client wishes to keep the invitation active beyond this period as a digital keepsake, they may request it. This may incur an additional cost according to the conditions in effect at the time of the request.

HA Technologies PR reserves the right to deactivate the link once the agreed period has expired, without this constituting a breach.

HA Technologies PR fully respects its clients' privacy. Therefore:

• We will not use your invitation, couple's photos, or any personalized element in portfolios, social media, ads, or any marketing material.
• We will not share the guest list or any personal data in any public or private medium outside the contracted service.
• Your invitation is for your exclusive use and that of your guests. HA Technologies PR will not show it to third parties under any circumstances.
• If at any point you voluntarily wish us to use your invitation as a reference, you may authorize it expressly in writing. Without such authorization, privacy is absolute.

If you have any questions, concerns, or disputes related to these Terms and Conditions or a service provided, we invite you to contact us directly. Our commitment is to resolve any situation professionally and amicably.

These terms are governed by the applicable laws of the Commonwealth of Puerto Rico.